1. Üldinfo
Veebipoodi tryki.ee (edaspidi veebipood) haldab Mynter Design OÜ.
Ettevõtte andmed:
Mynter Design OÜ
Registrikood: 12502155
E-post: info@tryki.ee
Telefon: 53401247
Veebipoes müüakse füüsilisi tooteid, sealhulgas DIY T-särgi komplekte ja nendega seotud tooteid.
Müügitingimused kehtivad kõikidele veebipoe kaudu tehtud ostudele.
2. Toodete hinnad
Kõikide veebipoes olevate toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Veebipoel on õigus muuta toodete hindu. Tellimusele kehtib tellimuse vormistamise hetkel veebipoes kuvatud hind.
Toote hinnale lisandub vajadusel valitud tarneviisi maksumus, mis kuvatakse ostukorvis ja tellimuse vormistamisel enne makse sooritamist.
3. Tellimuse vormistamine
Toote ostmiseks valib klient soovitud toote ja selle vajalikud valikud ning lisab toote ostukorvi.
Tellimuse vormistamiseks sisestab klient nõutud andmed, valib sobiva tarne- ja makseviisi ning kinnitab tellimuse.
Enne tellimuse kinnitamist kuvatakse kliendile tellimuse kogumaksumus koos kohaletoimetamise tasuga.
Tellimus loetakse sõlmituks pärast tellimuse kinnitamist ja makse laekumist.
Pärast tellimuse esitamist saadetakse kliendi poolt sisestatud e-posti aadressile tellimuse kinnitus.
4. Tasumine
Tellimuse eest saab tasuda veebipoes pakutavate makseviisidega.
Tellimuse täitmine algab pärast makse laekumist.
Kui makse ei laeku, ei ole veebipoel kohustust tellimust täita.
5. Tarne
Tellimus pannakse teele üldjuhul 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
Tellimuse kohaletoimetamiseks saab klient valida veebipoes pakutavate tarneviiside vahel.
Tarneaeg sõltub valitud tarneviisist ja vedaja tööst ning võib erandjuhtudel pikeneda.
Kui tellimuse täitmisel tekib oluline viivitus, võtame kliendiga ühendust ja anname teada eeldatavast tarneajast.
6. Toodete vastavus ja defektid
Veebipood vastutab selle eest, et müüdav toode vastaks tootekirjeldusele ning oleks nõuetekohase kvaliteediga.
Kui klient saab defektse, kahjustatud või tellitust erineva toote, palume sellest esimesel võimalusel teada anda e-posti aadressil info@tryki.ee.
Probleemi lahendamiseks palume võimalusel lisada tellimuse number ning fotod tootest ja tuvastatud puudusest.
Defektse või vale toote korral leiame kliendiga sobiva lahenduse vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
7. Tagastamine ja taganemisõigus
Tarbijal on õigus veebipoest sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb kliendil saata vastavasisuline avaldus e-posti aadressile info@tryki.ee.
Tagastatav toode peab olema võimalusel kasutamata ja kahjustamata ning koos kõikide komplekti kuuluvate osadega.
Taganemisõigus ei pruugi kohalduda toodetele, mis on valmistatud tarbija esitatud tingimuste kohaselt või mis on selgelt personaliseeritud, samuti muudel seaduses sätestatud juhtudel.
DIY-komplekti puhul tuleb arvestada, et pärast komplekti kasutamist, töötlemist või valmistamist ei pruugi toodet olla võimalik tavapärasel kujul tagastada. Tagastamise võimalus sõltub konkreetsest tootest ja selle kasutamise ulatusest.
Kui tagastamisele kuuluv kaup on tagastatud, tagastab veebipood kliendile tasutud summa seaduses sätestatud korras ja tähtaja jooksul.
8. Pretensioonide esitamine
Kui klient leiab, et toode ei vasta lepingutingimustele, palume probleemist teada anda e-posti aadressil info@tryki.ee.
Pretensioonis palume võimalusel kirjeldada probleemi ning lisada tellimuse number ja puudust tõendavad fotod.
Vastame kliendi pöördumisele esimesel võimalusel ning lahendame pretensiooni vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
9. Vastutus
Veebipood ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud toote ebaõigest või tootja juhiste vastasest kasutamisest.
DIY-toodete puhul vastutab klient selle eest, et toodet kasutataks vastavalt tootega kaasas olevatele juhistele ning ohutusnõuetele.
Veebipood ei vastuta tarneviivituse eest juhul, kui viivitus on tingitud veebipoest sõltumatutest asjaoludest.
10. Isikuandmed
Tellimuse vormistamisel esitatud isikuandmeid kasutatakse tellimuse töötlemiseks, täitmiseks ja kliendiga suhtlemiseks ning muudel seadusega lubatud juhtudel.
Isikuandmete töötlemise täpsemad tingimused on toodud veebipoe privaatsuspoliitikas.
11. Kontakt
Küsimuste, tellimuste või pretensioonide korral palume ühendust võtta:
Mynter Design OÜ
Registrikood: 12502155
E-post: info@tryki.ee
Telefon: 53401247